77abs নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77abs ওয়েবসাইট (https://77abs.tech), এর সমস্ত পৃষ্ঠা, বৈশিষ্ট্য, সরঞ্জাম ও পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে 77abs-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মে লগইন করে গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায় যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "ওয়ালেট" বলতে অ্যাকাউন্টের ভেতরে থাকা ভার্চুয়াল ব্যালেন্স বোঝায় যা জমা, বোনাস ও জয়ের মাধ্যমে পরিবর্তিত হয়।
• "বোনাস" বলতে 77abs কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা অ-আর্থিক সুবিধা বোঝায়, যেমন ওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ইত্যাদি।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস প্রত্যাহারযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত বোঝায়।
• "কেওয়াইসি" (KYC) বলতে Know Your Customer যাচাই প্রক্রিয়া বোঝায়, যার মাধ্যমে সদস্যের পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

77abs-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও প্ল্যাটফর্মের পূর্ণ সুবিধা উপভোগ করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা — সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে 77abs সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মনিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।

77abs প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং নিজ বিচারব্যবস্থায় অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের আইনি অধিকার থাকতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং-অফ প্রোগ্রামে নিবন্ধিত নন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• 77abs যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য দলিলপত্র চাইতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

77abs বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলোর মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, DBBL, Visa, Mastercard।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা: ৳১,০০,০০০ (একলক্ষ টাকা)
• উত্তোলন সাধারণত অনুরোধের ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, কার্যদিবসে।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• জমা ও উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77abs অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে এবং প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।

77abs বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এসব অফার ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম জমার সময় একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০-৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• 77abs যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উৎসবে প্রদত্ত সীমিতকালীন বোনাসের আলাদা শর্ত থাকবে।

77abs-এ প্রদত্ত সমস্ত গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, কার্ড গেম — নিম্নলিখিত নিয়মে পরিচালিত হয়:

• সমস্ত স্লট ও র‍্যান্ডম গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেমগুলো তাদের নিজ নিজ প্রদানকারীর নিয়ম ও শর্ত মেনে পরিচালিত হয়।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC টুর্নামেন্টের অফিশিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল ও ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের নিয়ম সম্পর্কে কোনো বিরোধ হলে 77abs-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77abs প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ সুবিধার জন্য ব্যবহার করা — এটি আবিষ্কার হলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানানো সদস্যের দায়িত্ব।
• বোনাস প্রোগ্রামের অপব্যবহার বা কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশ নেওয়া।
• অন্য সদস্যকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অ্যাকাউন্ট বিক্রি/হস্তান্তর করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77abs একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া দলিলপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রদান না করলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে।

সদস্য চাইলে যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

77abs বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো সদস্যদের জন্য সরবরাহ করি:

• ডিপোজিট সীমা: প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়সীমা: একটানা গেমিং সেশনের সময়কাল নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে (৬ মাস থেকে স্থায়ী) গেমিং থেকে বিরতি নিন।
• বাস্তবতার যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর পপ-আপ বার্তার মাধ্যমে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখুন।

এই সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ অনুভব করলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

77abs আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও KYC যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
• আইনগত প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

77abs প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, ব্র্যান্ড নাম — 77abs বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ:

• 77abs-এর কোনো বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা প্রকাশ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বিশ্লেষণ, পরিবর্তন বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা।
• 77abs-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।

গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Spribe ও Ezugi-এর গেমগুলো তাদের নিজ নিজ বৌদ্ধিক সম্পত্তি নিয়মে সংরক্ষিত।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 77abs নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার বা সেবায় কোনো ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময় আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে অংশ নেওয়া উচিত।

77abs যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অগ্রিম জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময়, বিএসটি)
• ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করা যাবে।

অভিযোগ দায়ের করলে 77abs তা ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করবে। প্রয়োজনে তদন্ত সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।